随着我国加入WTO和经济全球化的脚步不断加快，大大推动了航运业界超大型集装箱船舶运输和班轮公司大型化、联盟化的迅猛发展。在这样的市场环境下，世界各地的港口处于严密而又有序的国际化经济网络中，在追求高效益的同时，不断谋求对己有利的竞争环境和竞争地位。在现代港口竞争因素多元化、港口经营国际化、港口腹地经济贸易化和港口信息化的今天，信息化建设，无疑为港口提高服务质量和服务水平，进而强化整体竞争实力提供了重要手段。

    一、港口信息化的重要性

    港口是物流运动的重要汇接点，是地区和国家间物资交换的枢纽，因此，信息对于港口具有重要的作用。

    1、港口是信息的汇集地。据估算，每一笔实物交易产生十次以上的信息交换，由此可知，港口也是信息汇集的口岸。

    2、港口对物流信息的通畅与否起到关键作用。庞大的货物集散运动带来密集的信息流量，对信息流的处理方式和效率会影响港口的运作效率、货物的在港周转时间和整个社会的运作效率。

    3、港口的信息处理环节多。港口是外贸的主要口岸，而外贸货物的进出港又有特殊的作业流程，需要由港口、外轮代理、海关、检验检疫部门、陆上运输企业、结算银行、保险公司等众多单位协调运作。信息要在这众多的部门和企业中交换，任何一处的信息处理延迟，都会影响外贸货物的进出港速度，进而影响各方的经济利益。

    4、港口信息系统是社会物流大系统的重要组成部分。对于我国来说，港口是发展现代物流业的重要平台，而信息系统是现代物流业的主要技术支撑。可以说，没有现代信息技术，现代物流就无从谈起。因此，港口的信息系统也就是社会大物流系统的重要组成部分。

    5、港口的信息具有经济晴雨表的作用。通过分析港口原料类货物运量的变动信息，可以及早发现一个地区或国家的经济消长态势，这比产成品市场所反映的信息要敏感；通过对港口货种结构信息的分析，可以发现一个地区或国家产业结构的变动趋势；通过对单位重量货物价值信息的深入挖掘分析，可以发现一个地区或国家的经济发展现状和趋势，等等。这些信息不仅对工业企业和宏观调控有作用，对于港口发现新市场，制定经营方向和战略，调整港口功能布局和建设规划，都具有重要的作用。可以说，港口本身就是一座信息的“金矿”。

    二、信息化建设不可能一步到位

    港口信息化是一项非常复杂的系统工程，它不可能一步到位，必须分阶段分步骤进行。由于温州港发展水平相对来说比较落后，港口信息化也处在起步阶段。尽管集团总部和下属几个港区的信息化建设确实在进展，但是这种进展更多地是在内部进行，还暂时无法为货主和船东提供高水平的信息化服务。单位的外部网站，只是一个窗口，还不具备为用户提供信息化服务的功能。

    要让信息化成为推动港口生产力巨大发展的动力，港口应该走出的第一步是，实现自身真正意义上的信息化。不能设想，一个连自己本身都没有实现信息化或信息化水平很差的港口，能在优质服务上有所作为，这和一个自己的局域网都没有搭好的网络公司肯定不会向网民提供优质服务是一个道理。

       事实证明，实现港口本身的信息化首先要解决的是人的观念问题，从港口信息化的一开始，就应当树立起整体信息化的观念，从现在起就为未来的整体信息化打下良好的基础。各部门应当以网络的观点来重新思考自己的定位、功能及在整个工作流程的位置，要考虑本身具体业务与网络结合的可能及具体形式，所有必要的信息都应考虑上网的可能。在观念之外，还要重视持久的教育，因为网络速度是如此之快，使“活到老，学到老”成为信息时代的必备要求。重视计算机和网络在企业系统中的推广和应用，加强更深层次的学习，将对实现港口信息化产生关键的影响。当然，资金、技术、人才的投入也必不可少。

    值得注意的是，随着港口信息化的深入，不可避免地将导致港口工作流程的变化，这就要求对港口信息化建设过程进行统筹规划。针对这一点，温州港务集团专门组织人员与厦门思维软件公司一起对集团总部和下属各单位进行了一次信息化规划和调查，并制订了《温州港务集团信息系统规划》，为温州港的信息化建设提出了明确的目标和方向。

   三、港口信息化建设中要注意的问题

   要把温州港的信息化工作做好，笔者认为要注意以下几点：

　  1、明确信息系统的建设目标     

　  港口信息系统建设作为港口一项经济活动应该有个目标，而且这个目标应该围绕企业整体目标开展工作，为企业整体目标的实现提供服务。因此，计划建设信息系统时，管理者应该从企业发展战略和经营决策上作出明确的指示，要求信息系统在企业的生产、经营、管理方面提供哪些具体的服务，解决哪些企业的实际问题，为哪些具体目标的完成提供服务，为企业信息系统的建设树起一面旗帜，指明信息系统建设的方向和工作的目标。

　　2、与解决实际问题相结合

　　在港口企业推广计算机应用工作，要把计算机系统实现的功能与解决港口生产、经营、管理中存在的实际问题结合起来，把提高港口的作业效率、效益以及工作质量、管理水平作为计算机信息系统建设的目标，做到有针对性地建设港口计算机信息系统，力争通过信息系统的建设，优化组织结构，重组业务过程，理顺企业内部管理过程。

　　3、搞好企业信息知识普及

　　可以相信，随着港口信息化的逐步开展和深化，最终的结果会是，每一个职工，每一个业务部门都在网络状态下工作。只有这样，才能真正实现港口的信息化，船东、货主才能从港口的信息化中享受到真正的实惠，而实现这一点，就要培养各级管理人员、生产工作人员的意识，搞好企业信息知识普及，使企业职工自觉、主动、自然地运用信息开展工作。重视工作相关信息就如同股民重视股票信息一样，主动利用信息为企业的管理、决策、生产、经营服务，推动企业的发展。目前国内许多企业都在进行ISO9001：2000的质量认证工作，利用ISO9001：200方法去规范、完善、健全企业内外部环境，并以此为契机，强化职工信息意识的培养，为信息系统工程准备好群众性的普及氛围，这对企业深化改革、提高企业内力将是一件一劳永逸的工作，其意义将是深远的。

　　当前，国内外各行各业无不受到“信息化”大潮冲击，“信息化”成为人们谈论的热点，如何开展信息化建设，是许多IT产业界和企业界非常关注的。谁抓住了信息，谁就抓住了企业生存的命脉，信息化建设已经是企业走向胜利的必由之路。因此，港口应有层次地逐步实施企业信息化，生产过程信息化应该首当其冲，只有实现了生产过程的自动化，管理、决策的信息化才有坚实的基础，温州港的信息化工作就基于这种指导思想来开展的，随着工作的深入，生产信息化将会在日照港的生产建设中发挥更大的作用，温州港的信息化进程也将会进一步加快。